

產品分類
現金清分
服務內容
采用駐場式外包方式,由合作方提供操作場地,由我公司完成合作方每日下達的現金清分整點任務,對現金進行復點張數、復驗真偽、版別分類、挑殘、扎把、打捆等。
服務質量
1.整點現金應做到點準、挑凈(剔殘、假幣)、墩齊、捆緊、蓋章清楚。
2.清點完的現金,捆扎的紙條應保持“一條線”,完整券紙條捆扎在中間位置、殘損券以雙紙條捆扎在兩端四分之一的位置,并加蓋整點人員名章。
3.清點無誤的現金,加蓋復點員名章,分券別、版別進行捆扎,捆扎前須檢查是否夠捆、券別是否一致、整點員加蓋的名章是否清楚。紙幣應按雙十字型進行捆扎,并在雙十字的粘接處粘貼專用封簽;硬幣裝盒或使用膠帶每十卷捆扎。
4.按照ATM加鈔計劃表當日完成ATM加鈔用現金整點清分。當日完成ATM回籠鈔箱清分工作。
5.當日完成網點上繳現金的清分整點任務,并及時入庫。
6.當日完成網點領用現金的配款工作,并及時入庫。
7.當日完成封包式上門收款現金清分整點任務,并及時入庫。
8.在現金量較大的整點旺季時,在場所、設備條件許可的情況下,增配足夠的人員或延長工作時間進行整點,以確?,F金及時上繳人民銀行。
9.現金整點工作產生差錯的,我方及時進行賠償。
10.ATM加鈔現金必須符合專用鈔標準:無破損、無斷裂、無透明膠紙粘貼、無皺折卷角等,禁止直接使用原裝新鈔和潮濕的現鈔。
管理標準與規范
1.賠償管理——風險轉移
我公司向保險公司投?,F金清分商業保險,受益人為合作方,一旦出現意外資金案件我司承諾在一周內給予解決并進行賠償。在保險期間內,現金整點場所內從事銀行現金整點業務時,造成銀行的整點現金發生短缺損失,依照中華人民共和國法律應由被保險人承擔的經濟賠償責任,保險人按照保險合同約定負責賠償。
2.用人管理
1)用人安全管理:公司操作人員在入職前全部出具《無犯罪紀錄證明》《銀行征信證明》,并將身份證等證明材料在合作方備案。人員全部進行背景調查、實地家訪,實行有正式單位的工作人員與本地戶籍擔保。
2)專業性管理:公司承諾所有操作人員均持有當地人行發放的反假資格證,持證上崗。
3)人員穩定:我司承諾配備足夠的清分人員及相對穩定性,確保工作的正常進行。
4)用工合規:公司與人員簽訂勞動合同,支付給人員工資,符合國家和地方的相關規定。簽訂正式的用工合同,繳納各項社會保險。
3.安全稽核制度
1)我公司運營部設立服務監督小組,小組成員由不同部門的人員組成。針對項目操作流程、風險防控、號簿登記、人員著裝、日常行為規范等進行定期和不定期的稽核與審計。
2)項目管理人員每日對項目運行情況進行稽核。
3)整點操作區日常檢查工作日志記錄。
4.信息安全保密制度
我司與合作方、我司與員工之間均簽署“保密協議”,禁止向第三方泄露合作方保密信息。
5.工作時間安排
全年工作時間根據合作方的需求進行調整,遇現金回籠高峰期時,則按需要安排加班或補充人員,以確保合作方現金量及時清點及合作方工作的正常運行。